4º Ofício de Protesto de Títulos
Reestruturação da infraestrutura e da operação de TI do 4º Ofício
Modernização da infraestrutura, soluções com IA, governança e LGPD, com suporte proativo e reativo à operação.
Infraestrutura, IA, governança e LGPD no mesmo escopo
Contexto e desafio
O projeto reuniu a reestruturação da infraestrutura e da operação de TI da serventia. As frentes documentadas abrangem inteligência artificial, governança, LGPD e suporte proativo e reativo.
Solução
A modernização técnica foi associada às frentes de gestão e suporte da operação. O escopo integra essas áreas sem pressupor aplicações específicas de IA, cobertura de atendimento ou resultados não documentados.
Frentes do projeto
Como o trabalho foi estruturado
Reestruturação da infraestrutura
A modernização da infraestrutura compôs a sustentação técnica da rotina da serventia. A descrição se limita à frente confirmada, preservando configurações e detalhes operacionais internos.
Inteligência artificial
A IA foi incluída como frente do projeto. Sua função é de apoio à operação, sujeita ao escopo, às permissões e à revisão humana, sem atribuir automações ou integrações específicas não registradas.
Governança e LGPD
Essas frentes apoiam a organização da operação e a gestão da proteção de dados. O trabalho não representa promessa jurídica de conformidade ou substituição de profissionais responsáveis.
Suporte proativo e reativo
O acompanhamento preventivo e o atendimento de ocorrências compõem as duas modalidades de suporte registradas no case. Prazos e cobertura não são informados no material disponibilizado.
Entregas e alcance
Escopo integrado de reestruturação
Infraestrutura, IA, governança e LGPD reunidas na atuação.
Suporte à operação
Modalidades proativa e reativa incluídas no projeto.
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