Cardápio impresso desatualizado
Atualize preços, fotos e disponibilidade no catálogo publicado por link ou QR Code.
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Solução SuporteMI para restaurantes
Gestão de Restaurantes e Cardápio Digital
Do QR Code à comanda, dê à equipe uma visão clara do que foi pedido, enviado à cozinha e recebido.
Menos desencontros entre o pedido e a operação
Pedido incompleto no WhatsApp
O cliente revisa os itens antes de confirmar o envio da mensagem organizada.
Item retirado ainda na conta
A comanda acompanha os acréscimos e as retiradas, com total atualizado e histórico.
Repasse confundido com caixa
Separe a venda pelo iFood do depósito efetivamente recebido e do caixa local.
Do cardápio ao recebimento
Como funciona na prática
O cliente consulta o cardápio público pelo celular e encaminha o pedido pelo WhatsApp. A equipe mantém o catálogo, acompanha comandas, organiza o envio à cozinha, registra o fechamento e consulta o financeiro.
- 01
Configure o cardápio
Organize catálogo, preços, horários, links e QR Codes.
- 02
Receba o pedido
O cliente revisa a escolha e confirma o envio pelo WhatsApp.
- 03
Acompanhe a comanda
Identifique itens novos, envie lotes à cozinha e registre ajustes.
- 04
Confira o recebimento
Feche a conta e acompanhe pagamentos locais e repasses separadamente.
Os pedidos do iFood seguem registro manual em uma área própria.
Um painel para acompanhar a rotina
Cardápio e QR Code
- Categorias, fotos, descrições e preços
- Variações e montagem de combos
- Cardápios com preços e horários próprios
- Português e inglês conforme o conteúdo disponível
Pedidos pelo WhatsApp
- Carrinho para revisar itens e subtotal
- Quantidade, opções e observações
- Pedido registrado antes do encaminhamento
- Mensagem aberta para o cliente confirmar o envio
Mesas e comandas
- Mesas identificadas por situação
- Acréscimos na comanda aberta
- Retiradas com total atualizado e histórico
- Fechamento com registro de pagamento misto
Cozinha e impressão
- Separação entre itens novos e já enviados
- Envio em lotes para preparo
- Vias de cozinha e de conferência
- Impressão pelo navegador; térmica depende da configuração local
Financeiro e relatórios
- Recebimentos por forma, origem e liquidação
- Financeiro → Despesas e Pagamentos
- Valores liquidados separados dos valores a receber
- PDF e CSV onde disponíveis
iFood e repasses
- Controle manual em área própria
- Pedido entregue separado de repasse recebido
- Depósitos por data, valor e pedidos vinculados
- Deduções e saldo pendente identificados
Demonstração do produto
Catálogo e operação no mesmo ambiente
Aplicação na rotina do restaurante
Mesa, balcão, quarto e delivery
Um restaurante com esses canais de atendimento precisava reunir o cardápio, a operação das comandas e a conferência dos recebimentos.
A conta acompanha os ajustes
Nos pratos de funcionário e morador, a retirada ou redução de quantidade atualiza a cobrança, preservando o valor do lançamento e o histórico. Os demais itens continuam compondo o total da comanda.
Pedido entregue não é repasse recebido
O controle manual do iFood mantém a venda separada do caixa local. O recebimento é registrado na data do depósito, com deduções e saldo pendente. A taxa de serviço do restaurante nesse canal é zero; deduções da plataforma são registradas separadamente.
Para quem é
Restaurantes e operações de alimentação com atendimento presencial e pedidos pelo WhatsApp. Donos, gestores, atendimento, caixa, cozinha, catálogo e financeiro acompanham as etapas da operação.
Bistrôs, cafés, lanchonetes, bares com cozinha e operações em pousadas ou hotéis podem avaliar a aderência com a SuporteMI.
Na demonstração, mostramos como a solução se encaixa no seu atendimento, na cozinha e no financeiro.
Perguntas frequentes
Quer ver como o fluxo funcionaria no seu restaurante?
Converse com a SuporteMI sobre seus canais de atendimento, a cozinha e a conferência dos recebimentos.
Solicitar uma demonstração